Referent technické podpory v e-commerce
Jsme mladá, rozvíjející se společnost zabývající se tvorbou e-shopové platformy BSSHOP, která je svého typu unikátní díky úzkému napojení na IS Pohoda. Přidej se k našemu týmu a pojď pracovat do dynamicky se rozvíjející oblasti e-commerce! Nudit se určitě nebudeš.
Co u nás budeš dělat?
- aktivní i pasivní telefonická a písemná komunikace se zákazníky (odpovídání telefonických dotazů / požadavků; přepojování telefonátů na kompetentní kolegy)
- obsluha Zákaznického centra BSSHOP (poradenství, konzultace, řešení požadavků zákazníků)
- úzká spolupráce s ostatními členy týmu zákaznické podpory, projektovými manažery, programátory, marketingovými specialisty atd.
- pracovní doba dle provozu Zákaznického centra (pracovní dny 8:00 - 16:00 hod.)
Co bys měl/a umět?
- vynikající mluvený i psaný projev v českém jazyce
- obchodní dovednosti na vysoké úrovni
- profesionální vystupování
- prozákaznická orientace
- spolehlivost, pečlivost, flexibilita, proaktivní přístup, zodpovědnost, trpělivost
- odolnost vůči stresovým situacím
- chuť neustále se rozvíjet a učit se
... a toto bychom také uvítali, ale není podmínkou:
- zkušenost s telefonickou komunikací se zákazníky
- znalost IS POHODA
- praxe v IT
- zájem o webovou analytiku a použitelnost
- základní znalost HTML, CSS
Proč pracovat právě u nás?
- Přijdeš do kontaktu se zajímavými projekty.
- Práce u nás je hodně rozmanitá.
- Nudit se nebudeš ani pro práci (společně jezdíme na kola, rafty, grilujeme, sportujeme, slavíme ...).
- Získáš nové zkušenosti, načerpáš nové znalosti, budeš moct realizovat své nápady.
- Věrní zaměstnanci mají více dovolené pro své blízké, koníčky atd.
- Kvalitní káva i další nápoje volně k dispozici na pracovišti.
- Stalo se již tradicí, že každý při svých narozeninách nebo svátku připraví drobné pohoštění, takže Tě u nás občas překvapí chlebíčky, zákusky nebo jiné pochoutky.
- Výhodné datové i mobilní tarify pro zaměstnance i rodinné příslušníky.
- Nové a moderně vybavené kanceláře máme v centru Trutnova, takže to je všude kousek.
- Bezbariérový přístup na pracoviště.
- Vhodné i pro schopné absolventy.
... a co ještě nabízíme?
- Free zóna - někdy si musí mozek odpočinout, aby mohl zase běžet na 200% a k tomu slouží naše free zóna, kde si můžeš zahrát stolení tenis, šipky, kulečník nebo fotbálek. Po práci si pak můžeš zalenošit u oblíbeného filmu, jen tak relaxovat při kvalitní hudbě vybláznit se s virtuální realitou nebo zapařit na play station.
- Posilovna – umístěna přímo v budově BSSHOP a je k dispozici 24/7 (běžecká pás, cyklo trenažér, silový trénink ....)
- Letní terasa s grilem - grilování na terase namísto klasického oběda? Skvělý nápad!
- Dovolená – za každý odpracovaný rok přidáme den navíc
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na životní pojištění.
- Sick days.
Pošli nám něco o sobě
Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů.
Umístěna přímo
v budově BSSHOP
a je k dispozici 24/7
I ostatní členové
rodiny k nám patří
Stolní tenis,
šipky, kulečník
fotbálek, televize a hudba
V nově zařízené
budově v centru Trutnova
Každý při svých
narozeninách nebo svátku
připravuje drobné pohoštění
pro všechny
Jezdíme na rafty,
chodíme na bowling, volejbal
a jiné...
Grilování na terase
namísto klasického oběda?
Skvělý nápad!
Účastníme se
sportovních akcí - triatlon,
do práce na kole atd.