Zaměstnání

Referent zákaznické podpory v e-commerce

Jsme mladá, rozvíjející se společnost zabývající se tvorbou e-shopové platformy BSSHOP, která je svého typu unikátní díky úzkému napojení na IS Pohoda. Přidej se k našemu týmu a pojď pracovat do dynamicky se rozvíjející oblasti e-commerce! Nudit se určitě nebudeš.

Co u nás budeš dělat?

  • aktivní telefonická a písemná komunikace s klienty
  • obsluha Zákaznického centra BSSHOP (poradenství, konzultace, řešení požadavků zákazníků)
  • úzká spolupráce s programátory, grafiky, obchodníky i ostatními členy týmu zákaznické podpory

Co bys asi tak měl/a umět?

  • komunikační dovednosti (v mluvené i písemné formě) na výborné úrovni
  • profesionální vystupování
  • proklientská orientace, obchodní dovednosti
  • orientace v oblasti IT, internetu a e-commerce
  • zájem o webovou analytiku a použitelnost
  • základní znalost HTML, CSS
  • spolehlivost, pečlivost, flexibilita, proaktivní přístup, zodpovědnost

... a toto bude velkým bonusem:

  • povědomí o SEO, GTM
  • znalost IS POHODA
  • zkušenost s telefonickou komunikací se zákazníky
  • praxe v IT
  • pozice je vhodná též pro ABSOLVENTY

Proč pracovat právě u nás?

  • Přijdeš do kontaktu se zajímavými klienty.
  • Práce u nás je hodně rozmanitá.
  • Nudit se nebudeš ani pro práci (společně jezdíme na rafty, grilujeme, sportujeme, slavíme ...).
  • Získáš nové zkušenosti, načerpáš nové znalosti, budeš moct realizovat své nápady.
  • Věrní zaměstnanci mají více dovolené pro své blízké, koníčky atd.
  • Kvalitní káva i další nápoje volně k dispozici na pracovišti.
  • Stalo se již tradicí, že každý při svých narozeninách nebo svátku připraví drobné pohoštění, takže Tě u nás občas překvapí chlebíčky, zákusky nebo jiné pochoutky.
  • Výhodné datové i mobilní tarify pro zaměstnance i rodinné příslušníky.
  • Nové a moderně vybavené kanceláře máme v centru Trutnova, takže to je všude kousek.

Předpokládaný termín nástupu dle domluvy.

Pokud Vás tato pozice zaujala, pošlete nám Váš životopis a několik řádků o sobě na kariera@bsshop.cz